Pegasus Havayolları Yolcu Hakları

Pegasus yolcu hakları konusunda sitemiz her zaman sizin yanınızdadır. Fakat tazminat başvurusu yapılabilmesi için öncelikle hakkınızın olması gerekmektedir.

Tazminat hakkı her durumda meydana gelmeyip ancak belirli şartlar oluşursa istenebilmektedir. Hangi konularda ne kadar tazminat isteyebileceğinizi yazımızda ayrıntılı bulabilirsiniz.

Pegasus Havayolları Tarihçesi

Pegasus Havayolları, Türkiye’nin önde gelen düşük maliyetli havayolu şirketlerinden biridir.

Pegasus Havayolları, 1990 yılında Aer Lingus, Silkar Yatırım ve Net Holding’in ortak girişimiyle kuruldu. Şirket, charter uçuşları ve özel sektör müşterileri için hava taşımacılığı hizmeti sunuyordu. Ancak, 2005 yılında, Pegasus Havayolları, düşük maliyetli bir havayolu şirketi olarak yeniden yapılandırıldı ve yolcu taşımacılığına başladı.

Pegasus, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan kalkan ilk uçuşunu 1 Nisan 2005 tarihinde gerçekleştirdi. Şirket, düşük maliyetli modeli ile hızla büyüyerek, Türkiye’nin en büyük havayolu şirketlerinden biri haline geldi.

Pegasus Havayolları’nın Sahibi Kimdir?

2005 yılında, kurucusu Şevket Sabancı olan ESAS Holding tarafından satın alınmış ve büyük bir yeniden yapılanma sürecinden geçmiştir. Şirketin şu an için Yönetim Kurulu Başkanı Ali Sabancı olup CEO’su H.Çağatay Özdoğru’dur. Şirket, müşteri memnuniyeti, uçuş güvenliği ve hizmet kalitesine odaklanarak, Türkiye’deki düşük maliyetli havayolu pazarında önemli bir oyuncu haline gelmiştir.

Ayrıca 2012 yılında, Pegasus Havayolları, borsada halka açıldı ve şirketin büyümesini daha da hızlandı. Bugün, Pegasus Havayolları, Türkiye’nin en büyük ikinci havayolu şirketi olarak hizmet vermektedir. Pegasus Havayolları, özellikle Türkiye içinde ve Türkiye ile Avrupa, Orta Doğu, Kuzey Afrika, Rusya ve Ukrayna arasında uçuşlar gerçekleştirir. Şirketin filosunda, Boeing ve Airbus uçakları bulunmaktadır.

Pegasus Havayolları, Türk havacılık endüstrisinde birçok ödül kazandı. Şirket, 2019 yılında Skytrax tarafından „Avrupa’nın En İyi Düşük Maliyetli Havayolu Şirketi“ seçildi. Ayrıca, Pegasus Havayolları, çevre dostu uygulamaları nedeniyle birçok ödüle de layık görüldü.

Bugün Pegasus Havayolları, Türkiye’deki yolcu trafiği açısından en büyük dördüncü havayolu şirketi olup, yılda yaklaşık 25 milyon yolcu taşımaktadır. Ayrıca, Türkiye’nin en geniş destinasyon ağına sahip havayolu şirketlerinden biridir.

Pegasus Havayolları’nın resmi internet adresi: https://www.flypgs.com .

Pegasus Havayolları Kampanyaları: Pegasus Havayolları yılın değişik zamanında yurt içi ve yurt dışı kampanyalarını sunmaktadır. Bu kampanyaları kendi internet sitesinden https://www.flypgs.com/kampanyali-ucak-biletleri ve sosyal mecralardan duyurmaktadır

Pegasus Havayolları Tazminat Hakları Nelerdir?

https://tr.meinrechtmeingeld.de sayfası yolcuların Avrupa Birliğinin ilgili yönetmeliğine göre tazminat haklarını alma konusunda yardımcı olmaktadır. İlgili yönetmelik şartlar sağlandığı takdirde uçak gecikmesi, uçak iptali ya da overbooking (fazla rezervasyon) durumlarında tazminat hakkı tanımaktadır. Yolcu hakları ayrıntılı bilgilendirmeye buradan ulaşabilirsiniz.

Pegasus Havayolları Gecikme (Rötar) Tazminatı

Pegasus yolcu hakları, gecikme tazminatının oluşması için bazı şartların oluşması gerekmektedir. Pegasus tazminat başvuruşu için aranan şartlar şunlardır:

Avrupa Birliği ilgili yönetmeliğine göre gecikme tazminatının oluşabilmesi icin uçağın kalkış yerinin Avrupa Birliği üye ülkelerinden biri olması gerekmektedir. Bu noktada uçağınızın varacağı yerin Avrupa Birliği olup olmaması durumunda herhangi bir ayrım bulunmamaktadır. Bu durumda Almanya’dan kalkan uçağın Türkiye, Amerika ya da gene Avrupa birliği sınırları içerisinden olup olmadığı önemli olmaksızın diğer şartların varlığı durumunda tazminat hakkiniz oluşmaktadır. Türkiye’den Avrupa Birliği ya da Türkiye’den iç hatlar uçuşu yapan uçuşlar için Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’nün ilgili yönetmeliğindeki haklarınız bulunmaktadır. Sayfamız Türk Hukuku’na göre tazminat hakları konularıyla ilgilenmemektedir. Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’nün yönetmeliğine de buradan ulaşabilirsiniz.
Uçağınız varacağı noktaya 3 saat geç varmalıdır. Bu noktada uçağın geç kalkması önemli değildir. Uçak varis noktasına 3 saatten fazla bir gecikmeyle varması gerekmektedir.
Tazminat isteyebilmenizin diğer bir şartı da zamanında uçağınız için check-in yaptırmanızdır. Zamanında uçağa check-in yaptırmayan yolcular uçak gecikse ve diğer şartlar oluşsa dahi maalesef tazminat hakları bulunmamaktadır.
Gecikme tazminatının olması için diğer bir şart da gecikmenin olağanüstü şartların olmaması gerekmektedir. Olağanüstü şartlar kötü hava kosulu, havaalanı grevinin olması, savaş durumu kabul edilebilir. Burada belirtilen hava durumu veya grev durumu her zaman olağanüstü durum olmamaktadır. Bu sebeple her durum kendi içerisinde ayrı ayrı incelenmelidir.
Son şart ise zamanaşımı devreye girmemelidir. Bu durumlarda zamanaşımı süresi 3 sene olup ayrıntılı bilgiyi bu makalede bulabilirsiniz.

Pegasus Gecikme Tazminatı Ne Kadardır?

Pegasus rötar durumunda, iptal durumunda ve fazla rezervasyon durumunda tazminat hakları mesafeye göre düzenlenmiş olup tazminat miktarını yazımızın devamında bulabilirsiniz.

Pegasus İptal Tazminatı

Pegasus iptal tazminatı konusunda da gecikme durumundaki gibi bazi sartlarin gerçekleşmesi gerekmektedir. Bu şartlar şu şekilde sıralanır.

Gecikme durumunda olduğu gibi uçağınız AB ülkesinden kalkış yapması gerekmektedir.
Uçuş iptali uçuşa 14 günden az bir süre kala haber verilmiş olmalıdır. Bu durumda uçuşa 15 gün kala meydana gelebilecek iptal durumunda bir tazminat hakkı bulunmamaktadır. Uçuşa 14 ile 7 gün arasında yapılan iptallerde havayolu şirketi başka bir alternatif sunarsa ve bu alternatif te maksimum 2 saat geç kalkıp maksimum 4 saat geç varırsa bu durumda tazminat hakkınız bulunmamaktadır. Uçuşa 7 günden az kala meydana gelen iptallerde de sunulan alternatif uçak maksimum 1 saat geç kalkıp maksimum 2 saat geç varmalıdır. Bu şartları sağlamayan uçaklar iptal kabul edilip tazminat hakkı aranması yapılabilir.
Uçuşun iptali yukarıda sayılan olağan üstü durumların bulunmaması gerekmektedir.
Hak isteme durumu zamanaşımına uğramaması gerekmektedir. Bu durumda da tazminat zamanaşımı 3 yıldır. Zamanaşımı hesaplamasının ayrıntısına buradan ulaşabilirsiniz.

Pegasus İptal Tazminatı Ne Kadardır?

Pegasus iptal tazminatı da rötar ve overbooking tazminatları gibi mesafeye göre belirlenecek olup aşağıda ayrıntılı anlatılmıştır.

Pegasus Overbooking (Fazla Rezervasyon) Tazminatı

Havayolu şirketleri çoğu zaman yolcuların hepsinin seyahate katılmayacağını hesaplayarak fazla bilet satışı yapmaktadır. Yolcuların hepsinin gelmesinden durumunda da seyahat edemeyen yolcular için gene uçuş mesafesine göre tazminat ödemesi yapılmaktadır.

Pegasus Gecikme, İptal ve Overbooking Tazminatı Ne Kadardır?

Pegasus Tazminat miktarı yukarıda da belirtildiği gibi ucusun mesafesine göre belirlenmektedir. Bu mesafeler de üçe ayrılmaktadır.

Kısa mesafe uçuşlar için (0-1500 km arası. Örnek: Münih – Köln) 250 € tazminat hakki vardır.
Orta mesafe uçuşlar için ( 1501- 3500 km arası. Örnek: Düsseldorf – Izmir) 400 € tazminat hakkiniz vardır.
Uzun mesafe uçuşlar için (3501 km’den fazla mesafeler. Örnek: Frankfurt – Los Angeles) 600 € tazminat hakkiniz vardır.

Pegasus Havayolları Tazminat Başvurusu

Uçak rötarı, iptali ya da fazla rezervasyonu nedeniyle tazminat başvurularını dilerseniz direk havayolu şirketine kişisel olarak yapabilirsiniz. Hukuki destek alınmadan yapılan başvurular çoğu zaman hakkiniz olmasına rağmen hakkınızı elde edemem durumuyla sonuçlanmaktır.

Bu sebeple profesyonel yârdim alarak yapacak olduğunuz başvurular. Hem daha zahmetsiz hem sonuca varma konusunda daha olumlu olmaktadır.

Size de gecikmeden işlemleri başlatmak için başvuru kısmından bilgi ve belgelerinizi bize iletebilirsiniz. Uzman ekibimiz pegasus yolcu hakları konusunda sizin yerinize tazminat haklarınızı arayabilirler.