THY Yolcu Hakları |THY Yolcu Hakları Tazminat Başvurusu

Türk Hava Yolları sadece Türkiye’nin değil dünyada en büyük havayolu şirketlerinden olup birçok noktaya seferler düzenlemektedir. Sefer sayısı konusunda da dünya listelerinde başlarda bulunmaktadır. Bu sebeple THY uçak gecikme tazminatı, iptal tazminatı ve overbooking tazminatı sıkça karşılaşılmaktadır. THY yolcu hakları nelerdir ve hangi durumlarda bu haklarınızı kullanabilirsiniz aşağıda ayrıntılı olarak size anlatacağız.

Uçak rötar tazminatı, uçak iptal tazminatı ve overbooking tazminatı ile alakalı ayrıntılı bilgiye ihtiyacınız olduğunda bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.

Sayılarla Türk Hava Yolları

Türk Hava Yolları 20 Mayıs 1993 yılından 5 uçak ve 30’dan az çalışanıyla serüvenine başlamış olup su anda dünyanın en fazla havaalanına ucan havayolu şirketidir.

THY 121 ülkede 337 şehirde toplamda 340 farklı Havaalanına uçuş gerçekleştirmektedir. Türk Hava Yolları Bünyesinde 5.541 pilot ve pilot adayı, 12.082 kabin memuru ve 9.917 diğer çalışanlar olarak toplamda 27.540 çalışanı bulunmakta. Pandemi dönemine kadar yolcu sayısı her sene artış gösteren Türk Havayolları Pandemi öncesinde en son 2019 yılında yaklaşık 74.300.000 yolcuyu taşımıştır.

THY’nin genel merkezi İstanbul’da olup internet sayfası: https://www.turkishairlines.com/tr-int/ .

THY Uçak Gecikme (Rötar), İptal, Overbooking Tazminatı Hangi Durumlarda Ortaya Çıkar?

Uçak rötarlari, iptali ya da fazla rezervasyon nedeniyle uçağa kabul edilmeme durumları maalesef istemememize rağmen karşımıza çıkabilmektedir. Bu sorunları ayrı ayrı inceleyerek THY yolcu hakları konusunu daha kolay anlatabiliriz.

THY Gecikme (Rötar) Tazminatı

Türk Hava Yolları merkezi İstanbul’da bulunmakta olup ancak Avrupa kalkışlı uçuşlarında meydana gelen 3 saatten fazla gecikmelerde tazminat ödeme durumuyla karsı karsıya kalabilmektedir. Tazminat durumu oluşabilmesi için uçağın kalkış zamanı değil varacağı yere 3 saatten fazla geç varması gerekmektedir. Ayrıca bu gecikmenin de olağanüstü sebeplerle olmaması gerekmektedir. Gecikmeden dolayı tazminat talep edebilmenin diğer bir şartı da uçağa zamanında gelmeniz yani zamanında Check-in işlemlerini tamamlamanızdır. Zamanında Check-in yolcular uçak gecikse dahi tazminat haklarını kullanamıyorlar.

THY İptal Tazminatı

Türk Hava Yolları ucusunuz iptal edildiyse ve bu durumdan geç haberdar edildiyseniz uçuş mesafesine göre 600 Euro’ya kadar tazminat hakkınız bulunmaktadır. Yolcu tazminat hakları konusunda ayrıntılı bilgilendirmeye buradan ulaşabilirsiniz.

Sayfamız sadece Avrupa kalkışlı uçuşlar konusunda hizmet vermekte olup Avrupa kalkışlı uçuşlarınızın iptali konusunda bizimle iletişime geçerek hakkınızı bizimle arayabilirsiniz.

THY Overbooking Tazminatı

Bazı zamanlarda havayolu firmaları koltuk sayısından daha fazla bilet satmakta ve o uçuşta herkes zamanında geldiğinde maalesef bazı yolcuları uçağa almamaktadırlar. Bu durumda da tazminat hakkiniz bulunmakta olup gecikmeden hakkinizi aramanızı öneriyoruz.

THY Uçak Gecikme (Rötar), İptal, Overbooking Tazminatı Ne Kadardır?

Tazminat Hakları ve miktarları Avrupa Birliğinin ilgili Yönetmeliğinde düzenlenmiş olup mesafeye göre bu tazminat miktarları değişmektedir. THY’nin Avrupa Birliği sınırları içinden başlayan uçuşları için 0 – 1500 km’ye kadar olan uçuşlar için tazminat miktarı 250 €, 1500 – 3500 km arası uçuşlar için 400 €, 3.500 km den fazla olan uçuşlar için tazminat miktarı ise 600 €’dur. Eğer gecikme durumunda konaklama ihtiyacı duyuluyorsa bu durumda havayolu şirketi ek olarak ücretsiz konaklama ve ulaşım imkânını da sağlamak zorundadır.